2018年1月26日，茂兰派出所民警跟往常一样在户籍室使用核查终端对办事人员进行人脸识别，当对辖区居民张XX进行刷脸识别时，核查终端显示无符合条件数据，头像与身份证头像及本人不一致，民警遂对张XX进行询问，其承认在2009年她的户口册被她的母亲字会奎给了她的嫂子“阿妹”使用，让无户口人员“阿妹”来茂兰派出所冒用张XX的身份信息。

　　 民警将双方当事人口头传唤到派出所进行调查核实，以“冒用他人身份信息”违法行为作出处理，注销户籍系统错误头像数据，避免了不明身份人员冒用信息做违法犯罪的事情，及时打击了违法行为。